Aumentando a adoção dos usuários ao modernizar a plataforma interna da empresa!
​​​​​​​​​​​Atuação: Product Designer​
Empresa: Trinus​​
Produto: Plataforma interna desktop de análise de viabilidades financeiras.​
Desafios
Modernizar a plataforma para versão Web utilizando Design System
Aumentar adoção em 30%
Melhorar nota do teste SUS
Limitações
Prazo de entrega curto (6 meses)
Documentação da plataforma original inexistente.
Mudar o mínimo possível da estrutura existente.
Estratégia + Processo
Sprints de design: modelo Dual Track. Sempre adiantada em relação às de delivery.
Design System: Inclusão de novos componentes no DS para atender aos casos de uso.
Padrões de UX: Raio X das telas para mapear o que poderia ser alterado seguindo padrões de UX consolidados no mercado.
​​Roadmap: Continha features que eram essenciais para as atividades core do produto.
Responsivo: Protótipo em 3 tamanhos de tela, adaptado a realidade dos usuários.
Comunicação: Canal no Teams com usuários chave essenciais para validar soluções e participar de testes.
Responsividade
Jornadas modernizadas
O usuário tem disponível uma lista hierárquica das viabilidades criadas.
Ao inserir as despesas na área comercial, a plataforma gera projeções em gráficos.
O usuário pode consultar o overview geral da viabilidade
É possível registrar os produtos utiliza-los para gerar projeções diversas.
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Melhoria da jornada de despesas
Na jornada de Despesas, foi observado que os usuários enfrentavam certa dificuldade ao inserir uma despesa. Por isso, essa etapa da experiência foi aprimorada e modernizada, tornando o processo mais intuitivo e eficiente.
Design System
Alguns prints de componentes do DS da companhia que foram criados e implementados na plataforma.
Componente de botão - Acessibilidade AA
Componente de switch - Acessibilidade AA
Impacto após atuação
Após a entrega, a plataforma conseguiu aumento da taxa de adoção e aumento da nota no teste SUS, garantindo melhor satisfação e usabilidade.
30%
Aumento da taxa de adoção
7,5
Coeficiente SUS alcançado
11
Jornadas
redesenhadas no prazo